- Nous offrons à tous nos clients la possibilité de retourner ou d'échanger le bois de chauffage acheté, de récupérer leur argent et de déduire uniquement la valeur de consommation. Dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception Quant aux couteaux, ustensiles de cuisine et produits pour barbecue, le client ne peut en aucun cas les retourner une fois reçus.
- Si vous souhaitez retourner un article, veuillez contacter le service commercial en nous appelant sur WhatsApp 0555670166 ou par email [email protected]
- Le client supporte les frais de port ainsi que les frais de port liés au retour de l'article.
- Si le client refuse de recevoir l'envoi du transporteur et demande l'annulation de la commande, il supporte les frais et frais d'expédition et de réexpédition, et la différence est reversée directement sur son compte une fois que le transporteur renvoie l'envoi à notre entrepôts à Djeddah.
- Votre argent sera restitué intégralement ou sous forme de coupon d'achat, selon le souhait du client, après inspection de l'article par les employés de Lara .
- Les produits commandés à l'étranger spécifiquement pour le client ne peuvent pas être retournés.
- Lara s'engage à maintenir la confidentialité des informations de ses clients. Nous nous engageons également à ne pas utiliser votre e-mail pour vous envoyer des messages inutiles (spam) et à ce que l'utilisation de votre e-mail se limite uniquement aux alertes concernant aux achats que vous effectuez sur le site ou aux publicités sur nos listes de diffusion (Si vous vous abonnez) le client a le droit de résilier son abonnement à tout moment qu'il souhaite. Lara contactera le client dans le cas où une agence gouvernementale officielle demanderait ses informations privées, afin de l'informer si nous sommes obligés d'envoyer ses informations privées à une agence gouvernementale.
- Les produits et sections de Lara sont sujets à mise à jour et les prix des produits sont considérés comme définitifs, à l'exception de toute offre ou remise.
- Le client est tenu de payer le montant de sa commande dans les 24 heures, et s'il ne respecte pas cette condition, la commande sera annulée, tandis que Lara envoie les commandes après avoir confirmé que nous avons reçu le montant et calculé le montant convenu. le délai de livraison ne commence qu’après confirmation de la réception du montant.
- Le client a le droit d'ouvrir un ou plusieurs comptes sur le site Lara . Le client est entièrement responsable du maintien de la confidentialité des informations du compte (nom d'utilisateur et mot de passe), et nous ne serons en aucun cas responsables de toute perte qui pourrait arrivent au client directement ou indirectement du fait de la divulgation de ces informations.
- Tous les poids correspondent au poids emballé à une humidité standard de 15 %. Le poids peut varier en raison d'une diminution du pourcentage d'humidité (la nature du produit), mais la capacité est constante.
- La société a le droit d’annuler la commande du client à tout moment avant la livraison et de restituer la valeur de la commande sur le compte du client à partir duquel le virement a été effectué, sans indication de motifs.
Si un paragraphe contenu dans cet accord est invalide, cela n’annule pas la validité des paragraphes restants contenus dans l’accord. Lara a le droit de modifier cet accord à tout moment.
Cet accord est rédigé conformément à la loi du Royaume d'Arabie Saoudite, les décisions de justice du Royaume d'Arabie Saoudite constituent donc une alternative à laquelle recourir en cas d'expiration de cet accord ou en cas d'annulation pour quelque raison que ce soit.